ホロウ調査協会（空洞调查协会 / Hollow Investigative Assosiation / HIA）
都市公認のホロウ調査組織。ホロウに迷い込んだり取り残された人々の救助、データの観測や回収といった業務から、ホロウ活性への対応やエーテリアスの討伐を含む戦闘任務までを幅広く手掛けている。エース級の調査員ともなればスター扱いされる一方、任務でも相応のリスクを負う事になる。
HIA調査員
クロエ・フォルトゥーナ
旧都陥落時、ホロウに取り残されていたところを放浪中の鬼人――村落内のいざこざにより追放された模様――雷角（らいかく）により保護される。当時、どちらもキャロット等のホロウ内データを持ち合わせていなかった。雷角の証言により、クロエが外に出る為の裂け目までの道を『直感』で当てた事が判明する。ホロウ調査協会はこの能力に目を付け、彼女を保護した。だが、彼女の能力が『再現』されることはなかった。
その後彼女は文字通り血の滲むような努力の末、ホロウ調査員へとなる。
彼女はその有り余る体力でもってホロウ調査員としての業務をこなす。ホロウ内のキャロットデータの作成から、エーテリアスの討伐、果てには違法なホロウレイダーへの対処まで。
「この辺りのエーテリアスは全部やっつけたね！ 次はデータスタンドの設置、その次はエーテル粒子の測定、あ、防護陣地の設置をその間にお願いね、エリオット」
「お、おいおい、データスタンドはここから３ｋｍ先だぞ！ 全力ダッシュすればいい!? 心臓がエーテル爆発しちまうって……違う、今のはもののたとえだ！ 抗侵食薬はいらねぇって！」（ホロウ内を駆けるクロエと同僚のやりとり）
エリオット・アマルテイア
山羊のシリオンの調査員。キザで目立ちたがり。頭にはエーテル測定器を兼ねたゴーグル、両肩に飛翔する大型の盾コルヌコピアを装備する。彼について特筆すべきは、建設の才能である。
危険なホロウ内でのデータスタンドの設置から対エーテリアス用の簡易防護陣の設置まで、お手製のメカとボンプとの連携により、迅速な建設を可能としている。
「これぞ、ホロウ内の一夜城ってやつだ。あ、そこの壁には触るなよ。建付けが悪いんだ」
「……あの無駄に高い塔の上に建てた自画像は本当に必要だったか？」
（「ホロウの一夜城」に疑問を呈する雷角）
雷角（らいかく）
常に人手の不足しているHIAはその生まれを問う余裕は無い。鬼人である彼は、旧都陥落時前から放浪の旅に出ていたことにより、新エリー都と鬼人族のいざこざに巻き込まれる事は無かったが、その巨体故に何もしなくても恐れられることとなった。
反乱軍の疑いを掛けられた事もあったが、優秀な捜査官の助けによって釈放され、彼は遂にHIAに腰を落ち着けることとなる。
戦闘時は巨大な大剣――
「先程、HIAの受付嬢の顔が青かった。また何か怖がらせることをしてしまったか？」
「……爆発3秒前の制服見たら、青ざめるのも無理無いって。『もうダメだぁおしまいだぁ』って布が絶望してるよ」
（特注のサイズの必要性に迫られる雷角）